Dicas para aumentar o engajamento no Facebook

 Dicas para aumentar o engajamento no Facebook

Estatísticas sobre o Facebook para melhorar o engajamentos dos seus fãs

Você sabe como engajar os fãs da sua página? Nos tempos de hoje, não basta somente ter um número expressivo fãs no Facebook, e sim fazer com seus seguidores participem e se comuniquem com você, com a marca ou empresa. Pensando nisso pesquisei que tipo de atualizações funcionam melhor para as páginas do Facebook afim de aumentar a interação com os usuários e encontrei estas dicas interessantes que você provavelmente achará útil para tornar a sua página mais envolvente:
  • Postar foto gera 39% mais interações. De acordo com a Kissmetrics, posts com fotos geram 53% mais likes, 104% mais comentários e 84% cliques no link anexado.
  • Posts pequenos geram 23% mais interações. Escrever posts com menos de 250 caracteres tende engajar 60% a mais do que os textos longos. Com menos de 80 caracteres, o engajamento sobe para 66%
  • Usar Emotions nos comentários aumenta em 33%. De acordo com AMEX OPEN Forum infographic, usar emoticons nos comentário pode fazer uma grande diferença na taxa de engajamento. Pois podem gerar 33% mais comentários, e compartilhamento também. Como também posts com emotion conseguem 57% mais likes do aqueles sem.
  • Posts com perguntas geram 100% mais comentários. Conforme o infográfico da Kissmetrics, 100% dos posts que continham um questionamento para os usuários gerram mais comentários.
  • 35% dos fãs da Fanpage costumam participar dos comentários. O site Socially Stacked apresentou alguns dados informando que 35% dos usuários que deram like na Fanpage participam muito mais nos comentários.
  • 42% de fãs curtem posts que oferecem cupom e descontos.

E você, conhece alguma dica para aumentar o engajamento dos seus seguidores no Facebook? Deixe seu comentário e vamos debater.

Fonte: Blog Bufferapp

Sobre estes anúncios

Como criar a Landing Page perfeita para a sua campanha de E-mail Marketing

O melhor caminho para estabelecer uma relação comercial com os seus clientes, não é social media e nem o seu blog. É o e-mail.

O blog Kissmetrics explica que as pessoas esperam ofertas por e-mail.

“Com o e-mail, você pode “treinar” os seus clientes a que esperem por ofertas e ao mesmo tempo ensinar-lhes o seu valor, dia após dia.”

Se você imagina um ciclo de vendas em que seus clientes possam conhecer, gostar e confiar em você, o e-mail é a parte da “confiança”.

Mas como conseguir que as pessoas comprem de você depois de já ter “entregado o ouro” com o e-mail? Leve-os a uma Landing Page!

Uma Landing Page é a melhor forma para fechar um negócio

Primeiramente, quero falar sobre levar os usuários para a sua landing page.

Se você estabeleceu um ritmo regular de envio de e-mails aos seus potenciais clientes, eles provavelmente estão acostumados a receber conteúdo valioso e não somente comercial. A regra de ouro é uma proporção de 3 para 1 em se tratando de conteúdo não-comercial para conteúdo orientado a vendas.

O seu conteúdo deve ser bastante educativo, mas o seu principal objetivo é vender a sua oferta. Você precisa aplicar todas as suas melhores cartas de vendas em seus e-mails comerciais. Venda os benefícios, não os recursos. Responda as dúvidas dos seus clientes, providencie depoimentos. Agregue valor para que o preço pareça menor na comparação.

Quando eles estiverem quase prontos para comprar, você deve levá-los para a sua Landing Page, usando um call-to-action no seu e-mail, como um botão ou um link “comprar agora”.

Depois de conseguir que os usuários saiam do e-mail e entrem na sua Landing Page, o que fazer?

Para continuar com o conceito “conhecimento como confiança” nós temos que adicionar um botão “comprar”. A Landing Page permite que você transforme “confiança” em uma relação comercial com os seus clientes.

Você precisa criar uma Landing Page específica para a sua campanha de E-mail Marketing

Como falei anteriormente, você precisa criar diferentes Landing Pages para cada campanha ou produto que irá vender. Para ajudar no gerenciamento de cada campanha enviada, há muitas apps disponíveis. Eu recomendo entre outras, Doppler, MailChimp e E-goi.

Cada Landing Page tem uma proposta específica. Usar Landing Pages para as suas campanhas de E-mail Marketing tem como alvo principal vender um produto ou um serviço aos seus clientes.

Para ajudar você a criar uma Landing Page de sucesso para os seus esforços em E-mail Marketing, vou passar cinco dicas para fechar mais vendas.

1.   Faça com que o título da página coincida com a oferta do e-mail

Se você está oferecendo um curso online sobre “Como Treinar o seu Cão em 3 Semanas” e tem realizado um bom trabalho para vender o valor deste curso no seu e-mail, a sua Landing Page necessita ter o mesmo título.

A razão é simples. Você quer manter o fator “confiança”. Confiar é a base para qualquer transação comercial. Se a sua Landing Page apresenta algo totalmente diferente ou se ela não é objetiva em relação ao tema do curso “Como Treinar o seu Cão em 3 Semanas”, os usuários deixarão a página rapidamente, um pouco confusos e preocupados.

2.   Ter uma página bem projetada

A sua Landing Page deve apresentar uma aparência profissional para reforçar a confiança de que você a criou pensando nos seus clientes potenciais. Isso porque você estará pedindo às pessoas as suas informações de crédito e eles se tornarão mais cautelosos de imediato. Os seus “detectores de fraude” são fortes. Eles precisam de todas as garantias de que você não vai pegar o dinheiro deles e fugir.

Um design pobre com cara de que foi criado em 15 minutos é o melhor caminho para perder a confiança dos usuários. Uma aparência profissional é uma das melhores formas para ganhar confiança.

3.   Apresentar o fator Sim-Sim

Sean D’Souza fala sobre o fator sim-sim. Forneça aos seus clientes duas opções de compra: o produto normal com o preço padrão e uma segunda opção com um bônus especial por um valor um pouco maior.

Seus clientes estão mais propensos a comprar o seu produto. Por que isso? Quando você oferece uma opção adicional, como um produto com um bônus, seu cliente fica mais animado. Eles querem a opção com o pacote por um preço um pouco maior.

E você quer que o seu cliente gaste mais dinheiro com você ao mesmo tempo que vão estreitando os laços.

4.   Adicionar mais fatores de confiança

Eu estou realmente insistindo no fator “confiança”, não é? Pois é, isso é mesmo muito importante.

Bryan Eisenberg entende as necessidades de confiança. Ele escreveu um texto sobre pequenos pontos que podem aumentar as taxas de conversão. Essas são as garantias que dão aos seus clientes uma tranquilidade. Podem ser utilizadas logomarcas de empresas de segurança como a Thawte ou a imagem de um pequeno cadeado, deixando claro que a informação do cartão de crédito estará segura.

Seus clientes necessitam total garantia no último minuto de que seus dados estarão em segurança antes de clicar no botão “comprar”.

5.   A reversão do risco

Se você já realizou um bom trabalho no seu e-mail, seus clientes já estão cientes dos muitos benefícios de comprar o seu produto. Eles já leram todos os pontos e sabem o que terão. Além disso, eles entenderam o diferencial da sua oferta e você já respondeu às duas dúvidas.

Mas os seus clientes estão sempre com medo. Eles estão sempre com o medo de cometer um erro. Eles estão preocupados com algum risco desnecessário.

Como você pode reduzir o risco na cabeça dos seus clientes? Apresente a eles a reversão do risco. Jay Abraham, cujo nome se tornou sinônimo de reversão do risco, diz que quando você tira o fator de risco para o cliente, suas vendas decolam.

A reversão do risco pode ser algo como “Restituição Integral, Sem Perguntas”, ou ainda mais poderosa, “Restituição Integral + 10% para o Seu Problema”

Eu realmente recomendo o vídeo de Jay Abraham sobre esse tema.

É uma questão de confiança

Ao criar uma Landing Page para a sua campanha de E-mail Marketing é produzida uma continuidade desta confiança, o que ajuda a realização do negócio. A sua Landing Page precisa tranquilizar os seus clientes de que eles estão no lugar certo. O seu design precisa comunicar essa confiança, assim como o seu título.

Você também precisa deixar os seus clientes contentes com as opções de escolha que possuem. Apresentar a eles dois caminhos: a sua oferta padrão e algo um pouco mais caro, mas com um bônus. Isso aumenta a chance de eles comprarem, assim como aumenta a chance de eles gastarem mais dinheiro.

Então você deve deixar seus clientes tranquilos, clareando as coisas com itens de confiança. Eles não te conhecem pessoalmente e eles não querem seus dados de cartão de crédito nas mãos erradas. Deixe claro que com você, eles estarão em segurança.

Você precisa dar-lhes a certeza de que não estão cometendo um erro. Deixo o risco bem longe deles e veja as vendas subirem.

Entre outras ferramentas para criação de Landing Pages, eu recomendo Lander, Unbounce e HubSpot. Você poderá enviar automaticamente os novos leads para a sua aplicação de E-mail Marketing. É muito fácil e efetivo!

Quais são as suas Landing Pages para E-mail Marketing que obtiveram sucesso? Quero saber!

Conheça Tagboard: buscador de hashtags de todas as redes sociais

Site reúne todas as hashtags postadas no Twitter, Facebook, Vine, Instagram, Google+ e App.net em um só lugar.

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Tagboard é um site que permite busca por hashtags publicadas em todas essas redes sociais.O mecanismo de busca
encontra qualquer hashtags postadas no Twitter, Facebook, Vine, Instagram, Google+ e App.net.
Com esta ferramenta, o usuário elimina a necessidade de entrar em diversas redes sociais para buscar informações sobre um determinado assunto ou um tema. Outra vantagem do mecanismo de busca é que o usuário consegue curtir, comentar, retuitar e marcar como favorito o conteúdo que você buscou diretamente no resultado da busca.

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Fonte: Target Trust

Top 10 das Marcas com mais Likes no Facebook

Infográfico que mostra as 10 marcas campeãs no Facebook.

A empresa R18, especializada em social data analysis, divulgou um infográfico que mostra as 10 empresas que têm o maior número de fãs no Facebook. Confira:

Top 10 das Marcas com mais Likes no Facebook

Fonte: Exame

O Poder das Mídias Sociais para resolver os grandes problemas – Case Charity Water

O Poder das Mídias Sociais para resolver os grandes problemas -  Case Charity Water

O Case Charity Water mostra como as mídias sociais podem resolver grandes problemas.

A quantidade de histórias que surgem sobre o uso das tecnologias e mídias sociais, no mundo, para resolver os grandes problemas mundiais é enorme e cresce a cada dia.

Em função disso, apresentarei o resumo do case da Charity Water. O Case foi traduzido, resumido e divulgado por Fernanda Bornhausen Sá em 2011, porém é um exemplo a ser seguido até hoje.

Scott Harrison, um ex-promoter de moda e nightclubs, estava no seu auge. Ele tinha dinheiro, poder e belas namoradas. Mas junto com esse seu estilo de vida veio algo a mais que lhe inquietava: ele estava espiritualmente falido. Desesperado, ele queria mudar. Estava constantemente pensando: Como seria o oposto da vida que vinha levando? Ena busca por essa resposta, ele se registrou como voluntário em hospital flutuante que oferecia cuidados médicos nas mais pobres nações do mundo. Trocou  seu confortável apartamento por uma pequena cabine com beliches e companheiros de quarto, e os caros restaurantes por refeitórios com centenas de pessoas.

Harrison viajou para a África, servindo como foto-jornalista, e começou a ver um mundo completamente diferente do que conhecia. Logo na chegada no porto, a equipe médica do navio mostrou fotos de deformidades e doenças que eles poderiam aliviar, sendo que milhares de pessoas estavam esperando por cuidados e respostas para seus graves problemas. Harrison, através de suas lentes, começou a focar pobreza e dor, e a documentar os dramas e a coragem dessas pessoas. Depois de oito meses, Harrison voltou para  Nova Iorque, mas não para a sua antiga vida.

Ciente de que muitos dos problemas e doenças que viu durante a sua viagem eram causados pelo acesso inadequado à água potável, ele fundou a Charity:Water, uma ONG que visa levar água pura e potável para as pessoas das nações em desenvolvimento.

“Tudo começou com uma festa de aniversário”, conta Harrison. Harrison lançou a organização  no seu aniversário de 31 anos, pedindo a seus amigos que doassem  $31 dólares para seus esforços de levar água potável em vez de lhe dar presentes. As doações de amigos somaram $15,000 dólares e  ajudaram a implementar os primeiros trabalhos da  Charity: Water em Uganda.

O Poder das Mídias Sociais para resolver os grandes problemas -  Case Charity Water

E simples assim, a Charity: Water nasceu. Nos três anos que se seguiram, o desejo de aniversário de Harrison levantou $13 milhões de dólares, 1.548 projetos de água; e mais de oitocentas mil pessoas já foram beneficiadas com água limpa e tratada.

Com inovadoras e vencedoras campanhas nas mídias sociais, como o  Twitter Festival (chamado “O Twestival”) que levantou quase hum milhão de dólares em doações, ou a oportunidade para que outros replicassem festas de aniversário com doações para Charity:Water.

O sucesso da Charity: Water pode ser explicado de forma simples:

1) Contar uma história poderosa

2) Estabelecer uma conexão emocional

3) Ser autêntico

4) Usar Plataformas Poderosas.

Fonte: Clear Educação

Novo Sistema de Verificação de Contas no Facebook

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O Facebook está implementando um sistema para identificação de perfis verdadeiros ou falsos. A ideia é diminuir o número de fakes na rede social.

É uma medida importante, pois há muitos perfis falsos que se passam por celebridades para atrair atenção, mas também existem muitos criminosos que chegam a solicitar doações em nome de outras pessoas.

As páginas e os perfis verificados passam a ter um pequeno “V” azul ao lado do nome, apontando que o Facebook atestou aquela conta como verdadeira.verified-facebook-pages

O Facebook informou que pretende agir proativamente na verificação de contas, mas não há nenhum mecanismo para solicitar a verificação. Assim, a rede social recomenda que celebridades e pessoas públicas que acreditem serem vítimas de fraudes informem o Facebook do fato.

O Twitter possui um sistema de verificação de contas desde 2009, enquanto o Google Plus já carrega esse mecanismo desde o início, em 2011.

Fonte: Tecmundo

Plataforma de social commerce quer conquistar 1,5 milhão de pessoas em 2013

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Foi lançado na última semana, em versão beta, o shopping center online Plitzer. A nova plataforma de social commerce permite criar uma vitrine de compras e personalizá-la.

Você configura preferências e gera um catálogo com produtos do seu interesse, ou seja, uma lista de desejos. O sistema da ferramenta navega pela internet para buscar fotos e informações de produtos, de acordo com suas preferências citadas no cadastro.

O Plitzer também pode ser acessado através de sua conta no Facebook e conta com mais de 500 mil itens e 300 lojas cadastradas. Os produtos são de diversas categorias, como moda, casa, beleza, decoração e aparelhos eletrônicos. A empresa espera conquistar 1,5 milhão de usuários até o fim do ano.

Fonte: Revista PEGN